仕事内容
30代・40代・50代の女性スタッフが活躍中！
マンションのアフターサービスにおける電話受付対応を行っていただきます。
主にマンション管理会社、管理組合、入居者様から頂くご相談です。
【具体的な業務】
・連絡頂いた顧客情報の照会
・相談内容に応じた電話対応
・内容の主旨を適切に把握しシステム登録
・住設機器等の取扱いやアフターサービス内容の説明 など
よくあるご相談では、
「お風呂のリモコンの使い方を教えてほしい」
「リビングのドアの締まりが悪くて困っています」
などが多いです。
簡単な事案はその場で回答したり、⼯事の手配まで行っていただきます。
難しい案件は別チームの専門スタッフに対応を依頼できます。
そのため、対応方法に困ることはありません。
できることを少しずつ増やしていただければと思います。
【スタッフさんの特徴】
スタッフの多くは、子育てをひと段落された復職の方です。
経験豊富な先輩が周りに多いため、気兼ねなく教えてもらえるのが特徴です。
コールセンターのお仕事は、決められた時間内での対応で、
残業はほとんどありません。
また有給休暇もチームで毎月シフトを決めて取得できる環境のため、
家庭や趣味との両立もできます。
電話応対は、顔が見えないお客様との対応のため、
難しい面もありますが、お客様の依頼をよく聞いて、
解決策を導くことで、感謝の言葉を頂けるお仕事です。
「丁寧な案内ありがとう」
そんな声が嬉しい瞬間です。
給与
月給235,000円〜314,000円
勤務時間
固定時間制
8:30〜17:30
変形労働時間制・1ヶ月単位
・8:30～17:30（休憩12:00～13:00）
・9:00～18:00（休憩13:00～14:00）
時間外労働時間：なし
雇用形態
派遣社員
休日休暇
土曜、日曜、祝日
年末年始休暇
夏季休暇
※年間休日120日
掲載企業名
株式会社キャリアプロジェクト
電話番号
勤務地
東京都港区芝2-5-10 芝公園NDビル
交通アクセス
最寄駅：芝公園駅
都営三田線「芝公園駅」より徒歩3分
都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩8分
JR「浜松町駅」より徒歩10分
応募資格
❖50代・60代の経験豊富な方が活躍中です！
ベテランの知識や経験を活かせるお仕事です◎
年齢：不問
学歴：高校卒業以上
資格：不問
経験：不問
※基本的なPCスキルは必須です。
待遇
・残業手当全額支給
・各種社会保険完備
・通勤手当：実費支給（上限無し）
・基本研修・OJT研修
・資格取得支援制度
※現在、マスクの着用は任意とさせていただいております。
社会保険: 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【試用期間について】
試用期間: 3ヶ月
試用期間中の給与: 本採用時と同じ
試用期間中の勤務時間: 本採用時と同じ
職場環境
敷地内全て禁煙
アピールポイント
＼ブランクOK！コールセンターの経験はなくても、建築知識や業界経験があれば大丈夫！！／
電話応対は、顔が見えないお客様との対応のため、難しい面もあります。
一方、お客様の依頼をよく聞いて、解決策を導くことで、感謝の言葉を頂けるお仕事です。
経験豊富な先輩が周りに多いため、気兼ねなく教えてもらえる環境です。
もちろん建設業界での業務経験や建築知識があれば、馴染みやすい環境です！
新たな環境で、私たちと新たなスタートを切りませんか？
＼安定のワークライフバランスを提供します／
コールセンターのお仕事は、決められた時間内での対応のため、残業はありません。
また有給休暇もチームで毎月シフトを決めて取得できる環境のため、家庭や趣味との両立もできます。
＼経験を活かして長く働けるお仕事です！！／
お客様から評価を頂ける限り、定年を気にせず安定して長く働ける環境です。
10年以上勤務されている方もたくさんいます！
＼こんな方にもオススメ／
建築業界での職務経験がある方
建築関連資格をお持ちの方
住宅関連業務の職務経験をお持ちの方
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方
法人営業・個人営業・ルート営業・コンサルティング営業の経験者
Uターン・Iターン希望の方
子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方
ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方
選考フロー
ネットまたはお電話にて、まずはお気軽にご応募ください！
＊電話番号：03-5825-8777＊受付時間：9:00～17:00
【応募～お仕事スタートまでの流れ】
▼応募を確認後、弊社より当日～1営業日目までにご連絡いたします。（電話/メール）
▼書類選考…履歴書（写真貼付）と職務経歴書を提出ください。
※郵送・メール提出のいずれも可能です。
※事前提出が難しい場合は、面接当日に持参ください。
▼面接（30分～1時間）
※リモート・WEB面接をご希望される場合はご相談ください。
▼内定
▼社内研修への参加
内定後、弊社にて基本研修（1日間）にご参加いただきます。
▼お仕事スタート
◎応募から面接まで最短3日でご案内可能です。
早い方は1週間後には実際の現場で働けます！
応募からの案内スピードが早いのが当社の特徴です！
◎面接地：東京都台東区柳橋2-2-2 リブラ柳橋II 2F
企業情報（備考）
- 企業名
- 株式会社キャリアプロジェクト
- 設立日
- 2001/02/16
- 所在住所
- 東京都台東区柳橋２―２―２ リブラ柳橋Ⅱ２階
- 事業内容
- 労働者派遣事業(厚生労働大臣許可 派13-301524号) 一級建築士事務所(東京都知事登録 第46787号) 一般建設業許可(東京都知事許可 般-30 第141123号)
- 資本金
- 1,000万円
- URL
- http://www.careerproject.co.jp/