アップセルテクノロジィーズ株式会社は、国内航空券予約「エアトリ」のBPO業務を担う成長企業です！
仕事内容
旅行予約カスタマーサポート部門におけるマネージャー候補として、組織運営・人材育成・業務改善に携わるお仕事です！
-- ◇ 具体的には？ ◇ --
⚫︎ 「エアトリ」の国内航空券予約受付・注文対応（電話・メール・架電）
⚫︎ ホテルや国内ツアーの問い合わせ対応
⚫︎ 会員登録や予約変更・キャンセル業務（専用端末使用）
👉上記の仕事内容に加えて、管理職候補として以下の業務も少しずつお任せします！
⚫︎ オペレーターの業務進行管理、KPIモニタリング
⚫︎ チーム内外の連携調整、課題抽出と業務改善
⚫︎ クレーム対応フォロー、品質向上のための仕組みづくり
⚫︎ 教育・育成・評価など人材マネジメント業務
⚫︎ 実務も兼任しながら、現場をリードするプレイングマネージャー業務
-- ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ --
⚫︎ 旅行予約業務の実践スキル（航空券・ホテル・ツアー）
⚫︎ マネジメントスキル（進行管理・評価・育成）
⚫︎ 社内調整・改善提案力・問題解決スキル
⚫︎ 組織を成長させるリーダーシップ
＼ この求人の注目ポイント ／
⚫︎ 年間休日123日＆土日祝休みで、プライベートも充実！
⚫︎ ワークライフバランス重視の企業「こんなオフィスではたらきたい企業100」受賞オフィス
⚫︎ 旅行業界での経験をマネジメントという形でキャリアに昇華！
⚫︎ 「現場×経営」の両視点で組織を動かすキーパーソンへ
給与
月給350,000円〜400,000円
上記月給には 固定残業代を含みます。
※経験・スキル考慮の上、当社規定により決定
＜試用期間：あり＞
入社後3ヶ月間（勤務条件同一）
勤務時間
固定時間制
9:00~18:00(所定労働時間:8時間)
休憩時間:60分
雇用形態
正社員（人材紹介）
休日休暇
⚫︎ 週休2日（シフト制：土日祝休み中心）
⚫︎ 年次有給休暇（入社6ヶ月後付与）
⚫︎ 夏季休暇
⚫︎ 年末年始休暇
⚫︎ 慶弔休暇
⚫︎ 産前産後休暇
⚫︎ 育児休業（取得実績あり）
掲載企業名
アップセルテクノロジィーズ株式会社
電話番号
勤務地
香川県高松市亀井町8-11 BZ高松プライムビル10階
交通アクセス
最寄駅：瓦町駅
高琴電鉄琴平線 瓦町駅より徒歩5分
応募資格
⭐業界未経験OK！
【 必須条件 】
⚫︎ カスタマーサポート、旅行業界などでの実務経験
⚫︎ チームリーダーやマネジメント業務の経験（年数不問）
【歓迎・優遇条件】
⚫︎ カスタマー対応経験
⚫︎ コールセンター、カスタマーサポート経験
⚫︎ 航空券・ホテルのWEB予約経験者
⚫︎ 航空券ホールセール経験者
⚫︎ 総合旅行業務取扱管理者資格保有者
【注目】こんな方にピッタリ！
⚫︎ プレイングマネージャーとして現場に根ざしながら活躍したい方
⚫︎ 自ら課題を見つけて動ける、自走型のリーダー志向の方
⚫︎ 将来の経営メンバー・中核人材としてキャリアアップしたい方
待遇
⚫︎ 昇給・昇格（年1回）
⚫︎ 社会保険完備
⚫︎ 交通費支給（月20,000円まで）
⚫︎ 服装自由／休憩スペースあり
⚫︎ 産育休取得実績多数
⚫︎ 役職手当あり
【ワークライフバランス】
「こんなオフィスではたらきたい企業 100」を受賞しており、非常に過ごしやすいオフィスとなっております。
また年間休日123日、残業時間は月20時間程度で、ワークライフバランスもばっちり!
社会保険: 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
職場環境
敷地内全て禁煙
未経験・ブランクOK！女性スタッフが多く活躍中！
採用担当者のメッセージ
《旅行業界×マネジメントで“次のキャリア”を実現》現在、積極採用中★
-- どんな会社なの？--
アップセルテクノロジィーズ株式会社は、国内航空券予約「エアトリ」のBPO業務を担う成長企業です。予約管理やカスタマー業務を担いながら、質の高いオペレーション体制を構築。社内には多様なバックグラウンドを持つ社員が在籍しており、働きながら新しい知見を得られる環境が整っています。マネジメントポジションを目指す方には、現場理解・改善力・経営的視点を養える実践的な環境が広がります。
「こんなオフィスではたらきたい企業100」に選ばれるなど、質の高い職場づくりも推進。創業以来、社員を“資産”と考え、育休・産休取得実績やフォロー研修の充実により、安心して長く続けられる環境を築いています。転職を考えるあなたには、“安定企業・成長企業”の両立を感じられる場所として最適です。
-- どんな職場環境なの？--
勤務地は香川県高松市亀井町、琴平電鉄琴平線「瓦町駅」から徒歩5分でアクセス抜群。“服装自由”“休憩スペース完備”“残業月20時間以内”といった働きやすさが整い、20～40代のスタッフが中心に活躍しています。オフィスは明るくコミュニケーションが取りやすい設計で、「初めて」「ブランクあり」でも安心して始められます。電話やメール、場合によっては架電での対応もあるので、日々の業務に刺激を感じながら成長できます。
また、周辺にはカフェや商業施設・商店街が充実しており、ランチや仕事帰りの時間も豊かです。子育て中の主婦（ママ）やライフステージが変化しても継続できる柔軟なシフト体制に加え、産育休復帰後の復帰実績も多数。将来的には統括責任者としてのキャリアパスも用意されており、“ライブ感”ある旅行サービスの裏側で成長したい経験者・未経験者の方にぴったりです。
この求人は、転職活動で「安定」「成長」「やりがい」「働きやすさ」のすべてを叶えたい方にこそご検討いただきたい案件です。ぜひ一度お話を聞いてみませんか？
選考フロー
[1] 書類選考
↓
[2] 面接（1〜2回）
↓
[3] 最終選考
↓
[4] 内定
採用担当：採用担当
企業情報（備考）
- 企業名
- 株式会社ONE.course レジャリスト
- 所在住所
- 東京都渋谷区桜丘町4-17
- 事業内容
- 旅行業界専門の転職サイト「レジャリスト」の運営 観光・ホテルの転職サイト「レジャワーク」の運営
- 資本金
- 500万円
- 売上
- 30,000万円
- 従業員数
- 35人
- URL
- https://leisure-ist.com/
◤ 必ずお読みください ◢
※ この求人は、旅行業界No.1の転職サイト【レジャリスト】の求人です。
※ より短期間で「高内定率 × 好条件」の転職活動を実現します。
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【レジャリストの実績】
・求職者満足度 [98%]
・求人掲載数 [No.1]
・内定者数 [No.1]
・内定率 [No.1]
・日本旅行業協会（JATA）会員様における採用実績：[No.1]
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【なぜ内定率が高いのか？】
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