アルバイト・パート
掲載企業名 オイシックス・ラ・大地株式会社 カスタマーサポート部
雇用形態 アルバイト・パート
給与 時給1,250円〜1,500円
勤務時間 9:50~18:50
勤務地 東京都品川区大崎1丁目11-2ゲートシティ大崎イーストタワー8階
交通アクセス 「大崎駅」徒歩5分
未経験者大歓迎! 研修も充実★オイシックスの自社商品をお得に購入できます!

話す相手は会員様なので、会話はいつも和やかです。

仕事内容 社の食品ECサイトをご利用いただくお客様のお問合せ対応です! 「野菜や卵の痛みや破損で商品が食べれられなかった」 「ページ操作に関して教えてほしい」「商品をキャンセルしたい」など。 マニュアルがありますし、ページ操作も研修時にレクチャーします! データ入力も問合せ内容の入力がメインで複雑な関数はありません! 仕事内容: お客さまからのお電話やメールでのお問い合わせ対応です。 派生するアウトバウンドの業務もありますが、3割程度ですし、マニュアルがあるのでご安心ください! お客様から怒られるようなこともありません! うち3割くらいは社内システムやExcelを使った簡単なデータ入力・集計作業など事務的なお仕事もお願いします◎ コールセンター未経験の方もご活躍頂ける丁寧な研修プログラムとマニュアルをご用意! 専任の教育トレーナーが手厚くフォローするので、よくわからないまま仕事開始する、なんてこともありません★ ※ご対応頂くお客様は1時間に6件程度です◎ ●入社研修(入社~2週間) ・サービス・業務概要の説明 ・基本の電話対応(接客マナーなど) ・対応ツールの使い方 ・座学研修、実践研修 ●OJT期間(2週間程度) 管理者と一緒に業務を学びます ●実践期間スタート(3ケ月程度) ●一日の流れイメージ(※就業時間は入社時に決定) 9:50~10:00/朝礼 10:00~17:00/お客様対応(※休憩1h) 17:00~18:50/事務や架電業務など
応募資格 未経験OK ブラインドタッチや簡単なExcel入力ができる方
待遇 交通費全額支給 社会保険完備 有給休暇 従業員割引(※入社後3ヶ月以降) 昇給あり 定期健康診断 産育休取得制度(実績有) 正社員登用制度
休日休暇 完全週休2日制
給与 時給1,250円〜1,500円 研修1か月(時給-100円) 週5日(平日4日+土日いずれか1日)勤務の場合…月収20万3200円
勤務時間 9:50~18:50 ※時短(16:50迄)相談OK 土日祝日いずれかを含む週4~5日勤務
インタビュー ★パートさんインタビューAさん★ Q1:残業時間はありますか? A1:残業はないです。 Q2:お休みは取りやすいですか? A2:事前に申請するので、取りやすいです。 Q3:今後応募される方に一言メッセージをください。 A3:和気あいあいとみんなが仲がいいので、不安に思うことも何もなく、一緒に仕事が出来たら楽しいと思います。問題もみんなで共有し解決出来たりできるので心配いりません! ★パートさんインタビューBさん★ Q1:仕事のやりがいや面白さについて教えてください。 A1:お客様の声が一番伝わる部署なので、生の声が聞けて面白いです。また個人的に料理が好きなので毎週どのような商品がアップされるか楽しみにしています。 Q2:オイシックス・ラ・大地のどのようなところが気に入っていますか? A2:周りの方がとてもいい人です。スタッフが優しい。女性が多いですが、女性特有のトラブルは全くなく、意地悪な人もいないです。主婦の方も多いし、趣味を頑張っている方も多く、楽しく過ごせています。あとは、珍しい野菜と出会えて楽しいです。にんじんっておいしいんだと入社して初めて思いました。 Q3:今後応募される方に一言メッセージをください。 A3:80%くらいが未経験で入ってきています。何もわからなくてもできます! --- 関連キーワード:事務 / 一般事務 / 正社員 / パート / 中高年 / ハローワーク / 事務パート / 主婦パート / パート事務 / 土日祝休み / 事務 正社員 / アルバイト / 一般事務 正社員 / 正社員 事務
選考フロー 電話応募は受付けておりません。ネットからご応募ください。 営業時間(9:30-18:30)/時間外の応募は翌営業日に改めてご連絡差し上げます。 原則5営業日以内に面接日をご連絡いたします。 採用が決定次第、応募は締切になりますのでご了承ください。 未経験からご活躍頂けるお仕事のため、人柄採用をしています!お客様からのお問合せにご対応頂くため、お人柄がとても重要だからです◎面接というと緊張されるかと思いますが、まずはお気軽にご応募ください!当日はご心配なことや気になることなど、なんでもご相談ください★
企業情報(備考)
オイシックス・ラ・大地㈱
東京都品川区大崎1-11-2ゲートシティ大崎イーストタワー5F
https://www.oisixradaichi.co.jp/company/