正社員
掲載企業名 STARTEK MALAYSIA SDN BHD.
電話番号 603-7661-3636
雇用形態 正社員
給与 月給6,000リンギット~+各種手当
勤務時間 24時間シフト制(実働8時間)
勤務地 山口県山口市
交通アクセス 【マレーシア】プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)
憧れの海外勤務&日本語対応のみ&リゾートも満喫♪ 

日本語対応の依頼は年々増加!海外勤務が初めての方、問い合わせ対応が未経験の方もご活躍いただけます。 各種研修制度も充実でスキル・キャリアUPも可能★

仕事内容 世界最大級のオンラインショッピングサイトの事務・出品者サポート 【具体的には】 ◎出品規約やその他製品全般に関するお問い合わせ対応 ◎在庫管理、商品ページの修正などのお問い合わせ対応 ◎メールや電話でのカスタマーサポート・事務 ※現在、日本人社員数は100名程度です。 【研修体制】 入社後日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修を用意してます。 研修後はメール対応の業務から始まります。 【社員インタビュー】 ■先輩たちの前職は? 他業界・他職種からの転職者が多数活躍しています。事務の仕事をしていた人は正確なPCスキルを活かして、また接客・販売の経験者であれば、お客様対応などのコミュニケーション力を活かしてそれぞれ活躍中です。これまでの経験を幅広く活かせるのも、この仕事の特長だと思います。 ※前職は公務員をしていました。 ■教育体制は? トレーナーは日本人が担当。顧客対応やクレーム対応など、実例を交えて指導してもらえます。さらに次のステップに移る際は、実務に即した研修が用意されているので安心です。 ※前職は接客をしていました。 ■キャリアステップは? カスタマーサポートとして、リーダー補佐⇒リーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャーと昇格していく道もあれば、本人の意向はもちろん、適性に応じて、研修などを行うトレーナーやサービス向上に向けてデータ分析を行うクオリティアナリストなどへキャリア転換する道もあります。 ※前職は事務をしていました。
応募資格 未経験者歓迎/海外という新たな環境でチャレンジしたい方★第二新卒歓迎 【具体的には】 業界・職種未経験の方歓迎 ・高卒以上 ・2021年3月大学卒業の方も歓迎 ・ビジネスマナーを大切にできる方 ・PC操作が苦手でない方(タイピングが早い方は歓迎) ・海外旅行が好きな方 ・接客が好きな方 ・ホスピタリティを活かしたい方 ★今活躍中のスタッフもほとんどが未経験で入社しました!
待遇 【試用期間】 なし 【保険制度】 ・健康保険 ・生命保険 ※マレーシアの労働法基準により、雇用保険・労災保険はありません。  年金制度は企業より負担する必要がない為、厚生年金保険は適用されておりません。 【受動喫煙体制】 ・屋内全面禁煙 ◆ビザ取得時のサポート ◆労働許可(ワークパミット)取得手配 ◆片道の航空券の手配 ◆マレーシアの空港からのピックアップサービス ◆出勤・退勤時にシャトルバンの利用可(会社周辺を巡回) ◆社内教育制度:英語(無料) ◆現地の銀行口座の開設のお手伝い ◆お部屋探しのサポート(不動産会社のご紹介) ◆社員寮利用可(無料) ※入寮期間:2週間(ルームシェア) ◆正社員(就労ビザ2年更新)
休日休暇 週休2日制…シフト制/月8日以上 有給休暇…12日/消化を奨励しています 病気休暇…14日 産休・育休 【年間休日】 115日
給与 月給6,000リンギット~+各種手当 ※1リンギット25.42円/2020/11/12時点 ※各種手当:夜勤手当、言語手当、成績優秀手当など ※優秀実績によるインセンティブあり ★マレーシアの物価は日本の約2分の1 大卒のマレーシア人の平均月給は2500リンギットと言われていますので、現地では高水準な生活を送ることができますよ。
勤務時間 24時間シフト制(実働8時間) ※シフト例…6:00~15:00/8:00〜17:00/9:00〜18:00/21:00〜6:00 ◎早番・遅番・夜勤は休みごとに切り替わるため、調整がしやすいです。
人気のマレーシア勤務! まだまだ発展途中の国ながら、日本人に人気のマレーシア。在マレーシアの日本人は3万人以上と言われ、日系企業も多く進出しています。親日国であり、都会と自然が共存している住みやすい土地です。日本人だけでなく、世界中から人が集まってくるため、共通語を英語としながら、マレー語や中国語など様々な言語が飛び交う環境。会社はプタリンジャヤという、首都クアラルンプールよりすぐの立地です。
選考フロー ▼応募 ▼書類選考 ▼1次電話面接 ▼適性テスト ▼内定 ※入社日はご相談に応じますが、選考は随時行っております。  入社・渡航の時期に関しましては状況を考慮した上で決定いたしますので  安心してご応募ください。ご不明点があればお気軽にお問合せください。 <電話面接について> 日本とマレーシアの時差は約1時間。 そのため、就労中の方もご希望に合わせて面接日時を設定させていただけます。 Skypeでの面接も可能です。日時はお気軽にご相談ください。
企業情報(備考)
STARTEK
インドに本社を置き、世界14カ国で事業を行う、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。旅行、ファイナンシャル、通信、ヘルスケア、小売業、石油・ライフライン、Eコマースなど約400社に及ぶクライアントに向け、アウトソーシング事業を行っています。
200,000万円
6,000人
https://www.startek.com/
【入社日について】 2021年1月以降 ※現在でもマレーシアへの渡航制限が続いておりますが、ビザ取得も徐々に緩和されてきているため、来年1月以降のマレーシア渡航、入社を想定しております。渡航再開後、ご自身のご準備が整い次第マレーシアへ渡航となります。出来るだけご希望に沿いたいと思っておりますので、お気軽にお問い合わせ、ご相談ください。